2024年建设沟通平台的三种方法 篇1
感谢邀请！
该问，无疑是提出了一个天大的问题，具有显著的现实性、针对性、建设性和引导性，而构建本身，应该是全方位、立体化的天网行动，这里只围绕作为平台主体的交流者如何为构建和谐而努力来作答。
1 惠及自我
交流者应该切实认识到和谐的网络交流平台实在太重要，惠及自我、利于众我。
生活在网络平台上的人太多了，现实中的人成了虚拟人，进入平台是网络人、退出平台是现实人，进入已经大大多于退出，经常性地群居、活跃、相逢在网络平台上，组成了一个虛拟而又实在的国家和社会，实现了空前绝后的零距离对话、攀谈，天涯变咫尺、陌生变认识、不知变洞悉，于是，和谐共处也就成了基本需要、必然要求，是每1位交流者的需要、对每1位交流者的要求。
显然，与网下一样，唯有和谐，才会有交流的顺利、畅快、高频、深入、融汇、升华，自我会有的、相互会有的，达到信息、知识、成就的互通有无、共同提高，实现平台的初衷和交流的目的。
2 审视自我
之所以提出构建和谐的问题，是因为平台上出现了不和谐的问题，还挺多，出自于他，是不是还出自于你、我？
"怼"这个字怎么火起来的？生于网络交流平台、流入现实平台，虽然怼态不是平台上交流者的众生相。
不和谐，既有浅层次的，如语言暴力、用词粗鲁、对话低俗，也有深层次的，如编造消息、传播谣言、打压人企，不一而足，阻碍了交流、污染了台面，更关键的是不和谐的交流传播着负能量、冲击着正能量。
3 约束自我
不和谐，恰如现实的国家和社会，主要恰在哪儿？暗地里，暗地里制造出的不和谐在现实不和谐中居多，暗地里的我不是明面上的我，而人在没人和没熟人的地方真就容易放纵。
网络平台说来就是1块暗地，是相对于现实意义的世界、国家、社会以及单位、家庭的暗地，暗就暗在远离住地、置身于异地，虽然交流者互换的信息等在网络平台上是可见的，交流者自身处于网友众目睽睽的境地。
可以肯定，正因为远离住地、置身异地，才一反现实，那般的明目张胆、旁若无人地放浪形骸、怒发冲冠、语言猥琐、连踢带踹、大肆发泄、避实就虚，在现实中至少不会经常、最多搞在私下。
所以，要特别注意自我约束，不要以为网络暗无天日而扮演现实和网络面目不一样的两面人角色，这是个最大的问题，应当强制性地收敛、收敛、再收敛，否则就会得到现实的制约以至制裁和驱离，网络平台不是法外之地，何苦呢，最起码，会遭致网友普遍鄙视、远离，网络平台不是一个人的自居之地，也不是部分人的独处之地。
4 提升自我
和谐交流的呈现、维系、固化，除了上面写的，还至少是由双方的平和、全面、客观打造而成，高起底地催生和睦与协调，稳稳地托举起充满感情的网络大家庭。
(1)平和
平和应是网络交流之调。自说平和，互动平和，温言以诉，暖语以告，谦词以答，敬字以评。
(2)全面
全面应是网络交流之基。在诉、告、答、评中，对普遍与特殊、关键与核心、优点与缺点、优势与劣势以及过去与现在，还有点、面、体，等等吧，尽力都照顾到，尽力就是讲有意识地努力，主观驱动、主体行动。
(3)客观
客观应是网络交流之核。就事论事，就技论技，实事求是，是是就说是、是非就说非，即使是国家敌手、社会公敌，自己认可和欣赏其是、其优、其强，他人也不故意否认，只要那是、优、强是客观存在的。
2024年建设沟通平台的三种方法 篇2
谢邀.
其实无论是初创企业, 还是百年老字号企业, 跨部门跨组织的沟通带来的效率内耗都会存在问题, 甚至是阻碍企业发展生存的第一大瓶颈, 作为企业负责人或管理层都是老生常谈的头痛问题. 题主问到是初创公司, 更多是因为基本的流程规范, 执行标准和落地跟进的问题. 这里简单从这个角度切入展开讲一下, 给出个口诀就是: 一事一议,有议必有决,有决必有行,有行必有果.
不要小看这个口诀, 谁都能想到, 但真正能做到的初创企业真心不多, 当你觉得企业中跨组织/部门的事项日常受阻,包括不限于比如沟通,执行,流程流转,事项推动跟进,组合磨合,资源及安排等出现各类问题或冲突, 就想想在这方面是否出了问题.
在我看来如能切实的把口诀落地执行,行之有效, 则大面积有代表性的跨部门跨组织问题则引刃而解.下面我们展开来说说:1.一事一议 每日重大事情繁多, 如何能作到一事一议? 重大事情提前规划, 相关部门提前知晓, 相关人员提前准备. 只有做到以上, 我们每一件事就能好好的讨论, 并得到有效的结果. 反例: XX重大会议明天要召开. XX重大流程明天就讨论定案. 试问, 当大家都忙得里外不顾的时候,突然接到通知, 所有资源计划及安排都要因为这个突然插进来的事项重新梳理, 还有时间去提前思考顾及重大会议内容的解决方案吗?2.有议必有决 有决议, 说明会议通过了有效充分的讨论并有了结果. 这里重点是两个. a.有效充分 最起码相关部门有决策权的人员参与了讨论 有时候决议会牵扯更多的东西, 比如讨论到用户奖励, 影响到数据如何收集,结算如何进行,KPI是否要调整,哪些人来执行配合及监管等等诸如此类, 要给他们时间去解决或统筹考虑进来 b.有决议 任何会议内容形成会议纪录, 重点是:明确后续跟进事项,执行人,执行时间, 完成标准; 如果是流程 需要流程文案,明确各环节责任.各项内容要符合SMART原则. 流程决议如果是跨部门跨组织的, 更应该邮件所有相关人, 并且明确流程的监督者 企业如果规模在100人以上, 建议要成立专门的SOP岗, 或者PMO(项目管理办公室)组织来监督流程的执行. 反例: XX重大流程口头约定; 或 XX重大流程直接颁布, 具体执行部门前面并不知情.3.有决必有行 大家达成一致有决议了, 接下来就是执行 这在很多企业里面也会有问题, 大会小会下来都没问题, 就是不执行或者变相执行标准. 这就要看管理层的意志是否坚决了. 补充一点, 决议内容里最好要明确奖罚机制, 越是重大不容易推动的事情越需要这样的机制来保障. 并且奖要有感觉, 罚要能痛心. 降级降薪开除, 杀一敬百都是这种关键环节可以参考的手段之一. 反例: 企业月会上REVIEW进展, XX事项进展不到位, 老板说XX同志要抓紧啊然后就没下文了; 奖罚一定明确, 执行不到位坚决进行处罚, 才能让机制长久良好执行.4.有行必有果 事情已开展了就有结果, 无论好坏无论是否按时或符合质量要求, 有了前面的标准都能在任何时候有个准确的状态给予. 许多企业往往是前几项做得不够, 却过多过严的审视最后的结果, 自然是千奇百怪的问题, 且追溯不到问题的根本.前面进行得好, 自然会有预期中的结果, 无论结果如何, 奖罚跟上, 机制沉淀, 形成标准, 全员推广, 这后续的良好循环则得以持续. 反例: XX事项做完了吗? 回答:做完了. 然后没下文了. 要切实检查执行效果, 要切实落地对应的政策或承诺, 要切实形成后续影响和推动.
以上四点就是口诀:一事一议,有议必有决,有决必有行,有行必有果的展开解读了, 以我为多家公司从事管理或咨询的经历来看, 万事组织开展有效的基础即基于此, 做好不容易, 事关企业政治, 领导人/管理层管理风格, 立规则及监管的资源以及各相关主要人的配合. 希望能帮到大家.